GVT Não cumpre com seus serviços, A GVT não é de confiança, cancelam planos de clientes se passando pelo próprio cliente

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GVT Não cumpre com seus serviços, A GVT não é de confiança, cancelam planos de clientes se passando pelo próprio cliente

GVT

Brasília - DF Terça-feira, 31 de Março de 2015 - 19:18

Já é a segunda vez que contrato um produto GVT e tenho dor de cabeça com a falha na prestação de serviços da mesma, já é a segunda vez que cancelam um plano contratado com muito esforço de conseguir atendimento, nesse último caso contratei pela minha empresa uma internet de 25 megas e um telefone GVT de número 61-3045-9003, ao qual consegui instalação, o técnico foi até o local mais ele relatou que só precisava de instalação de cabo no prédio até o ponto de internet onde iria usar, apenas isso, também falou que o endereço estava errado, só que não estava errado, pois o técnico veio até o local e o recebi. Agora cancelaram meu pedido como informei se passando por mim pois alegam que eu não cancelei, pelo contrário estou aqui agora com uma cara de [editado pelo Reclame Aqui] me sentido enganado mais uma vez pela renomada GVT que nos comerciais parece perfeita mais não cumpre com sua palavra nem tem atendimento de qualidade para resolver coisas tão simples, só hoje anotei 5 protocolos da mesma tentativa de ligação, dos quais são:
310320158657008
310320158686494
310320158690852
310320158694451
310320158698407
E não de em nada, só aguardar alguém milagrosamente da GVT me ligar falando que tá tudo certo como sempre acontece eu mesmo acabo ligando depois de ver que ninguém vai ligar mesmo. Bom não recomendo GVT, ela regrediu desastrosamente em qualidade e conceito.
Outros protocolos que tive paciência de anotar:
Protocolo 19032015-8107966
270320155641207
260320154542778
260320154527252

Posso parecer apelador mais olha a mensagem que recebi em meu email fora a ligação de parabéns pelo serviço contratado:

Seja bem-vindo à GVT.

Olá JOSE WILLAMS B..ROCHA 02

Agradecemos a confiança e escolha pelos nossos serviços. Como parte do compromisso de relacionamento transparente com nossos clientes, seguem informações sobre os serviços contratados em 19/03/2015 de protocolo 19032015-8107966. Seu número: 6130459003 Origem de seu número: Novo número GVT