• @WLLNEWS ツ - Blog Portal -  Assuntos Variados

    @WLLNEWS - Tecnologia, Conhecimento, Polêmico, Notícias, Humor, Dicas, opiniões, novidades, blog.

    9 de out de 2012

    Destaque do momento - Facebook revela o que acontece quando usuários fazem denúncias

    Facebook revela o que acontece quando usuários fazem denúncias 

    20 de junho de 2012 • 13h35 

    A rede social mostrou em seu blog oficial o processo que é gerado toda vez que um usuário faz uma denúncia
    Foto: Reprodução 

    Nem só "curtidas", compartilhamento e comentários aparecem entre as intesas atividades da maior rede social do mundo. Motivados por conteúdos que consideram ofensivos ou ilegais, muitos usuários do Facebook também utilizam o recurso de denúncia para tentar banir alguma informação ou página. 

    Mas o que acontece quando alguém denuncia outra pessoa, ou algo, no Facebook? Esta semana a rede social revelou em seu blog oficial uma espécie de mapa, do processo, explicando quais são os passos e no que estes podem resultar. 

    A empresa desenvolveu uma estrutura chamada Operações do Utilizador (UO, na sigla em inglês), que centraliza todos os tipos de questões de segurança, denúncia e abusos. Quando alguém aponta algum conteúdo inadequado, a reclamação vai direto para este setor e é encaminhada à divisão que melhor possa lhe servir. O sistema permite que o Facebook registre e atenda essas notificações o tempo inteiro, 24 horas, sete dias por semana, através de todos os escritórios que tem espalhados pelo mundo. 

    Quando uma denúncia chega à seção que lhe corresponde, uma equipe de segurança a avalia e, se for o caso, traça uma ação para solucioná-la. Se a equipe constatar que alguma das políticas da rede social foi violada, o Facebook elimina o conteúdo em questão e avisa à pessoal que o denunciou. A empresa também pode impedir que um usuário compartilhe determinados tipode de conteúdo, bloquear certos recursos no perfil, desabilitar a conta, ou, se necessário, sujeitar o caso à julgamento da lei de cada país. 

    "Antes, se o conteúdo não violava nossas regras, nada era feito e ele continuava lá", lembra o post feito no blog. "Desde o ano passado foi estabelecido um mecanismo que permite aos usuários resolver seus conflitos além de do simples bloqueio ou exclusão de contatos. É a nossa ferramenta de "relatório social" permite ao usuário encontrar outras pessoas ou amigos confiança para ajudá-lo a resolver determinado problema ou abrir um fórum para diálogo sobre tal", diz o texto. 

    O andamento de um processo de denúncia pode ser acompanhado através do Painel de Suporte do Facebook. 

    Os engenheiros, que desenvolvem as ferramentas e recursos da rede social, também se envolvem na tarefa de propiciar mais segurança aos usuários e ajudá-los na resolução autônoma de problemas. Eles criaram, por exemplo, o centro de assistência Facebook.com/hacked, ao qual se pode recorer quando há suspeitas de que um perfil foi invadido ou comprometido por terceiros. 

    Além de contar com sua equipe interna, O Facebook também declarou desejar trabalhar em "estreita colaboração" com outros especialistas e grupos que participam de seu Conselho de Segurança. Entre estes estão diversas organizações, como entidades de prevenção ao suicídio e redes de apoio aos direitos GLBTT (gays, lésbicas, bissexuais, travestis e transexuais). 




    Terra

    Nenhum comentário:

    Postar um comentário

    Wll News

    WLL NEWS BLOG Loja Host é referência em Hospedagem de sites, registro e transferência de domínios nacionais e internacionais, web host com servidor dedicado e VPS no Brasil e Exterior.
    HTML LojaHost - backlink Grátis
    Loja Host - http://lojahost.net - Hospedagem de Web Sites e Registro de domínios usando servidor dedicado - Hospedagem 100% Brasileira!


    Espaço para anúncios


    - See more at: http://blogsdesucessos.blogspot.com.br/2012/10/pop-up-like-box-facebook-blogger.html#sthash.ojkRVS7U.dpuf

    Espaço para anúncios

    Espaço para anúncios